כן, דרך הכלים הרשמיים של מטא להודעות באינסטגרם, בחשבון מקצועי (עסקי או יוצר). בוט יכול לענות מיד להודעות, להגיב לאזכורים בסטורי ולשלוח הודעה פרטית אחת למי שהגיב על פוסט או רילס, עד 7 ימים מהתגובה. אחרי שהאדם עונה, אפשר להמשיך את השיחה במשך 24 שעות. כלים שמתחברים לחשבון ומתחזים לאדם מפרים את הכללים של אינסטגרם ומסכנים את החשבון.
מה אפשר להפוך לאוטומטי
- מענה להודעות. תשובות לשאלות על מחירים, שעות, מוצרים וקביעת תורים, בטון שלכם.
- מתגובה להודעה. מישהו מגיב "מחיר" על רילס ומקבל את הפרטים בהודעה פרטית.
- תגובות לסטוריז ואזכורים. תודה וצעד הבא למי שעונה לסטורי או מתייג אתכם.
- איסוף לידים. שם, טלפון ומה צריך נאספים בצ׳אט ונשלחים ל-CRM או לוואטסאפ.
- העברה לאדם. תלונות ושאלות מורכבות עוברות לצוות.
הכללים של מטא בקצרה
- הודעה פרטית בעקבות תגובה אפשר לשלוח עד 7 ימים מהתגובה, והודעה אחת בלבד עד שהאדם עונה.
- ברגע שהאדם עונה, נפתח חלון של 24 שעות להודעות נוספות.
- צריך חשבון אינסטגרם מקצועי שמחובר לכלים של מטא.
- בלי ספאם, בלי מעורבות מזויפת ובלי כלים שמתחברים בשמכם.
למה עסקים משתמשים בזה
בתגובות ובהודעות הרבה לקוחות שואלים על מחירים וזמינות, הרבה פעמים בלילה. תשובה מיידית ומועילה שומרת על העניין ומעבירה את השיחה לקביעת תור או לוואטסאפ, במקום ליד שהולך לאיבוד מתחת לרילס.
איך Balabot עושה את זה בשבילך
Balabot היא סוכנות AI שמטמיעה AI לעסקים בכל גודל ובכל העולם, מעסקים מקומיים ועד חברות גדולות וארגוני אנטרפרייז, בהיקף שנבנה לפי המטרות והתקציב שלכם. Balabot (באלבוט) מקימה אוטומציה לאינסטגרם עם הכלים הרשמיים של מטא: מענה להודעות, תהליכי "מתגובה להודעה" לרילס שלכם, איסוף לידים והעברה לצוות, מחובר לוואטסאפ ול-CRM. אתם מאשרים את ההודעות לפני שהן עולות.
שאלות נפוצות
אינסטגרם תחסום לי את החשבון?
לא, כשמשתמשים בכלים הרשמיים של מטא ועומדים בכללים. בוטים לא רשמיים שמתחברים בשמכם הם המסוכנים.
זה עובד גם בפייסבוק?
כן. בפייסבוק מסנג׳ר יש כלים רשמיים דומים, ואפשר לחבר את שניהם לאותה תיבת הודעות.
צריך חשבון עסקי?
צריך חשבון מקצועי, עסקי או יוצר, שמחובר לכלים של מטא.