Connectez votre agenda à une page de réservation en ligne ou à un assistant IA sur WhatsApp et votre site. Les clients voient les vraies disponibilités, choisissent un créneau, versent un acompte si vous le souhaitez et reçoivent confirmations et rappels automatiques. L’assistant peut aussi répondre aux questions et déplacer les rendez-vous, pour que les réservations se fassent même quand personne n’est à l’accueil.
Deux façons de prendre des réservations
- Page de réservation. Un lien avec vos services et créneaux libres, partagé sur votre site, votre fiche d’établissement Google et vos réseaux sociaux.
- Réservation par chat. Un assistant IA sur WhatsApp ou le chat du site demande ce dont le client a besoin et réserve le bon créneau dans la conversation.
La mise en place
- Listez vos services, leurs durées et les battements entre rendez-vous.
- Connectez l’agenda que votre équipe utilise déjà.
- Décidez des acomptes ou des règles d’annulation.
- Activez confirmations et rappels par SMS, WhatsApp ou e-mail.
- Ajoutez le lien de réservation à votre fiche d’établissement Google, à votre site et à Instagram.
Réduire les absences
Envoyez un rappel la veille et quelques heures avant, avec un moyen simple de déplacer le rendez-vous. Un petit acompte pour les rendez-vous longs ou de forte valeur aide aussi.
Comment Balabot le fait pour vous
Balabot est une agence IA qui met en place l’IA pour les entreprises de toutes tailles dans le monde entier, du commerce local aux grandes entreprises, avec un périmètre adapté à vos objectifs et à votre budget. Balabot met en place la réservation en ligne connectée à votre agenda, avec réservation par chat sur WhatsApp et votre site, acomptes si vous le souhaitez et rappels automatiques.
Questions fréquentes
Les clients peuvent-ils réserver via Google ?
Oui. Un lien de réservation sur votre fiche d’établissement Google permet de réserver directement depuis la recherche et Maps.
Cela fonctionne-t-il avec plusieurs membres de l’équipe ?
Oui. Chacun peut avoir son propre agenda, ses services et ses horaires.
Et si un client veut déplacer son rendez-vous ?
Le rappel contient un lien, ou l’assistant s’en charge dans le chat.